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售后服务总则

售后服务承诺:日立变频中央空调、三洋商用冷柜,压缩机整机保修一年

售后服务宗旨:用户至上

售后服务理念:售出的不仅仅是产品,更是服务

维修服务管理:

1、为了更 好的向用户提供满意的服务,制定维 修服务管理制度,可以提供及时、有效的维修服务。

2、所有售后服务人员,手机24小时开机。

3、应在半 小时内答复报修.

4、一般问题4小时之内维修结束。

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